Eternal Homes

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FAQ

よくあるご質問

より安心してご利用いただけるよう、よくいただくご質問をまとめました。
ご来店前の参考になさってください。

エターナルホームズについて

Q1. 他の不動産会社との違いは何ですか?

エターナルホームズでは、「時間」「費用」「安心感」を最も大切にしています。
他社サイトの物件もまとめてご紹介できる情報網、柔軟な審査サポート、
クレジット分割対応など、お客様の負担を最小限にする仕組みを整えています。

お部屋探しの基本FAQ

Q1. 他の不動産サイトで見た物件も紹介してもらえますか?

はい、もちろん可能です。
当社では「弊社掲載」以外の物件でも、まとめてお調べ・ご紹介いたします。
気になる物件を複数まとめてお伝えいただければ、空室確認から条件比較まで一括でご案内します。
いくつもの不動産会社を回る必要はありません。お客様の時間を大切に、スムーズにサポートいたします。

Q2. お店に行く前に、内見(見学)の予約は必要ですか?

ご予約なしでもご来店可能ですが、
ご希望の物件をスムーズにご案内するため、事前のご予約をおすすめしています。
見たい物件が決まっていない場合も、スタッフが条件に合う物件をご提案します。

Q3. 相談だけでも大丈夫ですか?

もちろん大歓迎です!
「まだ引っ越すか迷っている」「費用感を知りたい」など、 ちょっとしたご相談でもお気軽にお越しください。
経験豊富なスタッフが丁寧にアドバイスいたします。

Q4. 条件がまだまとまっていなくても相談できますか?

もちろんです。
「なんとなく引っ越したい」「今の部屋が落ち着かない」など、ざっくりしたご相談からでも大丈夫です!
一緒に希望条件を整理していきましょう。

Q5. 女性の一人暮らしでも安心して相談できますか?

もちろんです。
防犯性や生活動線に配慮した物件をご提案します。
初めての一人暮らしや、転職・転勤など新生活のご相談も大歓迎です。

Q6. セキュリティ面で気をつけた方がいいポイントはありますか?

はい。
オートロック・モニター付きインターホン・2階以上のお部屋などが人気です。
また、夜道の明るさや最寄駅からの距離など、実際に現地での安全性もチェックしてご案内します。

費用・審査・お支払いについて

Q1. 審査が不安です…。それでも相談できますか?

はい、どうぞご安心ください。
「審査が通るか心配」「保証人がいない」「勤務形態に不安がある」など、 どんなご事情でも親身にご相談を承っております。

Q2. 初期費用はどのくらいかかりますか?

目安として、家賃の4〜6か月分が一般的です。
ただし物件によっては「敷金・礼金なし」や「仲介手数料0円」などもあります。
お客様のご予算に合わせて、最適なプランをご提案します。

Q3. 初期費用をクレジットカードで支払えますか?

はい、可能です。
お手持ちのクレジットカードで、初期費用の全額または一部を分割払いしていただけます。
クレジットカード以外の分割方法についてもお気軽にご相談ください。

エリア・来店・オンライン対応について

Q1. 広い範囲で探したいのですが、対応してもらえますか?

もちろんです!
「沿線をまたいで探したい」「都内と近郊で比較したい」など、 広いエリア・複数沿線でのお部屋探しにも柔軟に対応しています。

Q2. 遠方に住んでいるのですが、来店しないと契約できませんか?

ご来店が難しいお客様もご安心ください。
お電話・メール・オンライン(Zoomなど)を使って、お部屋探しからご契約までを非対面で完結できます。

契約・入居・更新手続きについて

Q1. 契約時に必要な書類を教えてください。

主に以下の書類が必要です。
・ご本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)
・収入証明書(源泉徴収票・給与明細など)
・印鑑(シャチハタ以外)
しかしながら、物件や契約内容により、追加の書類が必要な場合もございます。 ご契約前に改めてご説明させていただきます。

Q2. 保証人は必要ですか?

ほとんどの物件で、保証会社の利用により保証人なしで契約可能です。

Q3. 入居までどのくらいの期間がかかりますか?

お申込みから入居までは、通常10日〜2週間ほどです。 即日入居可能な物件もございますのでご相談ください。

Q4. 更新や退去の手続きはどうすればいいですか?

契約内容によって対応が異なりますので、まずはお気軽にご連絡ください。

ペット可物件について

Q1. ペットと一緒に住める物件はありますか?

はい、ペット可の物件も多数取り扱っています。

Q2. ペットのために確認しておくポイントは?

床材や防音性、近隣環境なども丁寧にご案内します。

Q4. 多頭飼いも相談できますか?

はい!頭数制限・サイズ制限などを確認し、多頭飼い対応物件もお探しいたします。

法人契約・テナント・オフィス利用について

Q1. 法人名義で契約することは可能ですか?

はい、法人契約にも対応しております。

Q2. テナントやオフィス物件も取り扱っていますか?

はい、店舗・オフィス・サロン・クリニックなど、事業用物件も幅広くご紹介しています。 「開業したい」「移転を考えている」など、目的に合わせて最適な物件をお探しします。

Q3. 初めての開業で何から相談していいかわかりません…。

ご安心ください。 立地選びや間取り、契約条件など、初めての方でもわかりやすくご案内いたします。 「こんな業種でお店を出したい」など、ざっくりしたご相談からでも大丈夫です。

Q4. 契約までの流れを教えてください。

物件のご提案 → 現地内見 → 条件交渉 → 契約書の確認・締結 → お引き渡し、の流れです。 開業スケジュールに合わせて柔軟に対応いたしますので、まずはご希望時期をお知らせください。

Q5. 会社負担と個人負担を分けたいのですが、対応できますか?

はい、柔軟に対応いたします。

Q6. まとめて複数部屋を探してもらうことはできますか?

可能です。
複数名の住居手配も承っております。

Q7. オフィスとしての利用も相談できますか?

もちろんです。SOHO(住居兼事務所)・事務所可物件のご紹介も行っています。 自宅スペースを活かした働き方をご希望の方もお気軽にご相談ください。

Q8. 契約から入居まで、どれくらい時間がかかりますか?

最短1週間でご入居可能です。急ぎの転勤や新拠点開設にも対応いたします。